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88 Análisis de casos empresariales. Una perspectiva para enfrentar los desafíos gerenciales

En la oferta de formación, el aprendiz elegirá la modalidad de
tatuaje en la cual pretende especializarse:

• Tatuaje acuarela.
• Tatuaje monocromo.
• Tatuaje blackout.

• Tatuaje con tinta blanca.
• Tatuaje con tinta fluorescente.
• Tatuaje tridimensional.

Entre aspectos claves y estrategias, Marcarte ofrece a sus estu-
diantes ciertas ventajas, como iniciar clases sin pago de matrícula,
flexibilidad en el pago de las clases, bien sea pagando con trabajo o
por cuotas; realizar talleres formativos, en el caso de técnicas de in-
novación y mayor exigencia; y para los graduados, pasar a ser parte
de los instructores que, por sus habilidades, han superado indicado-
res en la formación.

5.4.4. Plan comercial

La imagen corporativa de Marcarte se identifica con la filosofía de
inculcar valores a los aprendices, y la mejora en la calidad de los pro-
ductos y servicios.
Los elementos utilizados en el centro de aprendizaje, tales como
camisetas, gorras, tulas, tarjetas, catálogos y las redes sociales, esta-
rán debidamente identificados con la imagen de Marcarte.
En cuanto al plan comercial exterior, pasar por las siguientes vías
de actuación:

• Marketing one to one, personalización de la oferta formadora y
del mensaje de la empresa en función de la formación integral.
• Marketing directo, es muy importante en este negocio la comu-
nicación a través de terceras personas. Para ello, se utilizan las
posibilidades de las redes sociales.
• Instalación de un rótulo a la entrada de los centros y tiendas.