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84 Análisis de casos empresariales. Una perspectiva para enfrentar los desafíos gerenciales

5.4.1. Antecedentes

En el año 2015, los emprendedores Carolina Ochoa, Ricardo Arcila y
Jorge Uribe residían en España. Se reunieron con la idea de empren-
der un proyecto en el sector cultural, con el fin de explotar sus capa-
cidades y la afinidad al arte; aunque la idea se diseñó en Barcelona, la
ejecución e inicio de operaciones se planeó en Colombia.

Carolina, Ricardo y Jorge aportan, cada uno, 350,00 dólares, lo
cual equivale a una participación del 33.33 % en la propiedad del
emprendimiento, que se inicia con cuatro líneas de negocio comple-
mentarias: clases de tatuaje, insumos para tatuaje al por mayor y de-
tal, alquiler de estaciones para tatuaje y marca propia de vestuario
y gorras. En noviembre de 2016, Carolina y Ricardo deciden desin-
tegrar la sociedad y vender su participación a Jorge, quien, desde la
fecha, es el único propietario de Marcarte.
Gracias a la acogida que ha tenido la enseñanza de este oficio, se
han venido realizando inversiones para ampliar y modernizar el em-
plazamiento, ajustándose a la demanda, hasta el punto de adecuar
espacios para tatuar en otras ciudades de Colombia.

Para los jóvenes que desempeñan el oficio del tatuaje, cuya acti-
vidad tiene un estigma de informalidad, éste se ha convertido en una
forma de vida y en una profesión más aceptada, y, por lo tanto, debe
ser asumido como una profesión. Adicionalmente, se debe legislar
adecuadamente la profesionalización de la actividad y la enseñanza.
El propósito de profesionalizar la actividad del tatuaje es estruc-
turar la formación cumpliendo con las reglas actuales del desarrollo
de competencias de una técnica profesional. Además, la formación
conlleva a actividades complementarias, como el comercio interna-
cional de las pinturas y artefactos, el comercio de los muebles para
los stands, el alquiler de los consultorios y el comercio de souvenirs
y lienzos.
La reputación de Marcarte se ha logrado gracias a la metodología
de enseñanza de objetivos y resultados clave (ORC). Se puede definir
esta metodología como un método de trabajo interno que, mediante