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10 Casos de estudio de una implementación exitosa de la estrategia de operaciones en organizaciones Antioqueñas
• El manejo exitoso de los flujos de producción, materias primas e
inventarios.
• La gestión exitosa de mecanismos de interacción entre planea-
ción, mercadotecnia, investigación y desarrollo formal, diseño,
ingeniería y producción industrial.
• La capacidad de combinar actividades internas de investigación,
desarrollo e innovación, con la cooperación tecnológica de uni-
versidades y otras organizaciones.
• La capacidad de incorporar definiciones más exactas de las ca-
racterísticas de la demanda y de la evolución de los mercados, en
estrategias de diseño y producción.
• La capacidad de organizar relaciones interempresariales exitosas
con proveedores de materiales y componentes, y con clientes.
• Los pasos seguidos para mejorar las capacidades de trabajadores
a través de inversiones en entrenamiento especializado, y de la
generación de niveles más altos de responsabilidad del trabaja-
dor en la producción (Saavedra García, 2012. p. 65-77).
Para lograr ser competitivos, la organización debe interactuar con
una serie de factores externos e internos que, de una u otra manera,
constituirán una barrera, por cuanto las organizaciones están inmer-
sas en el caos, en una dinámica de interacción e intercambio de infor-
mación, actividades, recursos y estructuras, entre estas y el entorno.
El propósito de este libro es entregar a los lectores, tanto de la
comunidad académica como de las organizaciones, casos específicos
del ámbito colombiano que muestran la efectividad de priorizar cier-
tas características en el momento de competir.
La información de los casos se obtuvo a través de entrevistas direc-
tas con el personal de las organizaciones, en las cuales se evidencian
las dinámicas organizacionales y la generación de valor en sus proce-
sos operacionales, a través de estrategias y mejores prácticas para el
desarrollo de competencias de análisis, síntesis, resolución de proble-
mas, propuestas de mejoramiento de la productividad y competitivi-
dad. Por confidencialidad, se han cambiado nombres y fechas.