Page 13 - estrategia_de_operaciones

16 Casos de estudio de una implementación exitosa de la estrategia de operaciones en organizaciones Antioqueñas

Con Skinner se comenzó a hablar de estrategia de producción.
Sin embargo, no se retomó el concepto sino hasta 1985, y, desde en-
tonces, se han publicado numerosos artículos que tratan de la teoría
y la práctica de la estrategia de fabricación, por lo que continúa bajo
considerable desarrollo y debate.

Carro y González (2014) sostienen lo siguiente:

El papel del gerente de operaciones es la toma de decisiones dentro del
sistema de transformación y de su Medio Ambiente. Algunas decisiones
son de carácter estratégico y otras de índole táctica o de operación, siendo
de desarrollo más hacia el futuro, a largo plazo, los estratégicos. Lo que
distingue a los gerentes de operaciones son los tipos de decisiones que
toman, ya sea individualmente o con otras personas. (p. 4)

Una organización logrará alcanzar la estrategia definida si las de-
cisiones funcionales apoyan a las prioridades. Por ello, el papel com-
petitivo del área de producción u operaciones, es especificar estas
prioridades y perseguirlas con decisiones que involucren estructuras
e infraestructuras consistentes. Si bien se sabe que toda acción debe
generar un valor, y que el cliente o consumidor final está dispuesto
a pagar por éste, también se define como la capacidad que tiene una
organización para evidenciar el desarrollo en la elaboración de me-
todologías, soportadas en desarrollos tecnológicos, lo que da lugar al
concepto de valor agregado.
Cuando se tiene definida la estrategia, lo siguiente es articularla
con las prioridades competitivas. Las prioridades permiten conocer
en qué área de la empresa deben centrarse los esfuerzos para alcan-
zar la ventaja. Estas prioridades están directamente relacionadas con
la estrategia de la organización.

1.2 Prioridades competitivas en las organizaciones

Esta expresión es usada para identificar el valor estratégico en el área
de operaciones de la organización. Es el resultado del despliegue
de la visión en objetivos estratégicos, entre los que se encuentra el