Page 82 - AnalisisCasosEmpresariales

82 Análisis de casos empresariales. Una perspectiva para enfrentar los desafíos gerenciales

Marcarte es un espacio abierto, donde expertos y principiantes
intercambian experiencias técnicas y profesionales en la implanta-
ción conceptos, experiencias y sueños en la piel, como un lienzo don-
de se escribe una historia en una imagen.

Donde otros ven en el oficio de tatuar una excentricidad, un em-
prendedor descubre una oportunidad de formación integral y nego-
cio cultural.
El caso Marcarte está estructurado de la siguiente manera. En
primer lugar, se presenta el párrafo de inicio expresando un relato,
en el cual se relaciona, de forma preliminar, la problemática a resol-
ver. En segundo lugar, los antecedentes del centro de formación, el
modelo de negocio, la decisión y la industria del tatuaje en México y
Barcelona. Finalmente, se presenta el párrafo de cierre, el cual plan-
tea la urgencia de la decisión y la importancia de la misma.

5.3. Metodología

El caso de estudio Marcarte se enmarca en el proyecto de investiga-
ción “Libro de casos. Casos empresariales colombianos: la organi-
zación y sus desafíos gerenciales”. Este trabajo tiene como propó-
sito continuar cerrando la brecha existente entre la realidad de la
empresa y la academia, a partir de la exposición y el análisis de las
decisiones y desafíos que, cotidianamente, enfrentan directivos en
las organizaciones.

El proceso investigativo se realizó haciendo uso de la herramien-
ta entrevista semiestructurada, alternando preguntas estructuradas
con preguntas espontáneas. Esta estrategia permitió una mayor fle-
xibilidad y libertad para la recopilación de la información directa-
mente con el emprendedor de Marcarte.
La pregunta en la cual se sintetiza la investigación es la siguiente:
¿cuáles son los desafíos estratégicos, de la internacionalización de la
formación técnica de un centro de tatuajes, que enfrenta un empren-
dedor local?