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Capítulo seis. Soluciones Logísticas Enviexpress S.A.... 99
El Grupo de Investigaciones en Ciencias Empresariales (GICE),
ha venido trabajando en el desarrollo de propuestas para el forta-
lecimiento de las pymes, lo cual ha posibilitado el desarrollo de un
Sistema Integrado de Gestión para la Transformación Productiva y
sostenible de las Empresas —SIGET-PROS— (Rodríguez, Betancur
y Trujillo, 2018). Uno de los instrumentos utilizados para la recolec-
ción de la información es el escáner sistémico, el cual combina múlti-
ples metodologías para recoger datos cuantitativos y cualitativos, los
cuales se clasifican en una tabla por niveles.
El resultado es un compendio sobre las características de la em-
presa en el momento en que se recoge la información, la cual es pre-
sentada siguiendo la estructura del estudio de caso (Yin, 1994), utili-
zada en numerosas situaciones, permitiendo conocer fenómenos de
tipo personal, individual, grupal, organizacional, entre otros.
La información ha sido recolectada y sistematizada utilizando
una metodología de inmersión (Betancur, y Rodríguez, 2012), la cual
permite acceder a fuentes primarias y secundarias, para cruzar da-
tos. Adicionalmente, la participación de un equipo interdisciplinario
(Betancur, Rodríguez, Trujillo, Gaviria y Estrada, 2016) aporta filtros
para garantizar que los resultados corresponden con los procesos de
la organización.
El uso de la metodología de casos se ha extendido en la educación
superior (Camacho, 2011), permitiendo desarrollar modelos teóricos
aplicables en pequeñas empresas (Barringer y Greening, 1988). En
este sentido, las investigaciones de GICE han sido la fuente para la
elaboración de este caso empresarial.
En coherencia con las recomendaciones de Ogliastri, Soluciones
Logísticas Enviexpress es propuesto como un caso analítico y de toma
de decisiones; en él, se invita a los estudiantes a que realicen una
evaluación de la información presentada, la cual debe servir como
base para construir una propuesta de plan estratégico siguiendo los
postulados teóricos de las ciencias administrativas.
