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Capítulo 2

Casos de las prioridades

competitivas en las organizaciones

La supervivencia de las empresas colombianas se sitúa en un 42,9 %
al quinto año de creación, en comparación con el 49,1 % de Argentina
y el 49,4 % de Chile (Confecámaras, 2017); y si bien las diferencias
son de solo seis puntos, su impacto en la economía es sumamente
importante.
Diversos autores, como Castañeda y Naranjo (2017), explican
esta situación planteando que los problemas de las empresas colom-
bianas, para ser más competitivas, son fruto, además de la falta de
innovación, de la poca diversificación de mercados y de la creciente
competencia con grandes superficies, entre otros que se expondrán
en el desarrollo de este trabajo. Lo anterior se complementa con los
hallazgos de Sarache, Aguirre y Giraldo (2005), que coinciden, a pe-
sar de los 12 años de diferencia entre ambos postulados, en que en
Colombia los problemas de competitividad se deben a los siguientes
factores: deficiencias en la calidad, baja fiabilidad en las entregas,
limitaciones en la capacidad de fabricación, dificultades para esta-
blecer costos de producción, baja capacidad de innovación y bajos
niveles de desempeño en servicio.

Sin embargo, se reconoce que en el ámbito nacional el tema “estra-
tegia de operaciones” ha sido poco abordado desde el punto de vista
investigativo, y, por tanto, las contribuciones sobre el mismo son esca-
sas. Esta situación contrasta con las prolíficas contribuciones que han
aparecido en el mundo, y que han generado importantes aportes en
sectores industriales que sobreviven en entornos turbulentos.