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Capítulo ocho. Caso de estudio Fruturo S.A.S. 141
gulupa, lulo, maracuyá, tomate de árbol y uchuva con hoja
(anexo 18).
La empresa cuenta con unos principios y unos valores corporati-
vos que buscan la participación e interacción de todos los miembros
de la organización, generando un servicio de excelencia. La respon-
sabilidad, la honestidad y el cumplimiento, son los valores que apor-
tan, de manera eficiente y eficaz, la promesa de venta con un com-
promiso constante y solidario.
La empresa Fruturo, en sus dos años de funcionamiento, ha te-
nido un desempeño ascendente frente a las operaciones de comer-
cio exterior en frutas frescas, incrementando sus ventas. De acuer-
do a una entrevista realizada, el señor Juan Esteban Estrada Torres
(2018) expresaba lo siguiente:
“el inicio de la empresa Fruturo no ha sido nada fácil. Al principio, es algo
complicado por temas de inversión en aspectos tecnológicos, arriendo,
contratación de personal, por el poco acompañamiento de expertos
para hacer más exitosa la empresa, aspectos crediticios, tasas de interés,
pagos de impuestos. Pero trabajando e incrementando el proceso de
comercialización, todo ha salido de manera positiva y se ha generado un
reconocimiento de la empresa en el medio” (J. E. Estrada, comunicación
personal, Julio 2018).
La empresa, al año 2018, cuenta con 300 productores de pláta-
no asociados, 30 productores de limón asociados, 80 productores de
aguacate hass como asociados, 10 productores de piña asociados, 5
productores de banano asociados y 2 trapiches de panela asociados.
Se tiene la satisfacción de que ya se cuenta con una cadena de abas-
tecimiento que se puede sostener en el tiempo, pero se requiere am-
pliar la oferta exportable a nuevos mercados internacionales.
Los principales clientes de la empresa Fruturo, al año 2018, están
ubicados en Estados Unidos, Alemania, Turquía, Corea del Sur,
Emiratos Árabes, Ucrania, Polonia, España y Hong Kong. Alguno
de sus clientes son Nissi Food, Land Sea Food, Exposucre llc, Pasto
