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Capítulo cuatro. Caso Molinos Sport... 65
del Marketing, tales como la segmentación de mercado, estrategias
en redes sociales y marketing digital, entre otras.
En consecuencia, se expone la problemática presentada en la
empresa Molinos Sport S.A.S, dentro del contexto del sector textil
colombiano, con la finalidad de que los estudiantes de pregrado ela-
boren una propuesta de marketing estratégico, que le permita al ge-
rente de la empresa tomar acciones concretas en la determinación
de las necesidades reales del mercado, y de los clientes potenciales.
Este propósito se logrará mediante la aplicación de los conceptos
básicos sobre la elaboración de las diferentes técnicas y estrategias
de marketing, las cuales les permitirá proyectar la competitividad de
la empresa Molinos Sport y de sus productos, en el nicho de mercado
en donde sea más competitiva.
4.3. Metodología
La investigación se realizó mediante la recolección de información
secundaria, obtenida del sector textil y de confección en los medios
escritos, y por medio de entrevistas y encuestas al gerente y personal
de la empresa. Una vez obtenida la información, se realizó el análisis
y clasificación de la misma, con el objetivo de establecer los factores
y problemáticas que eran comunes y afines, tanto para el sector como
para la empresa objeto de estudio.
La información de la empresa se presenta siguiendo la estructura
del estudio de caso. Explica Yin (1994) que la investigación basada en
estudios de caso es utilizada en numerosas situaciones, permitiendo
conocer fenómenos de tipo personal, individual, grupal, organiza-
cional, entre otros. Esta metodología está presente en las ciencias
sociales como la psicología, la sociología, las ciencias políticas y, por
supuesto, en el marketing y los negocios.
Uno de los campos en que más se utiliza esta metodología es en el
marketing, Jaworski y Kohli, (1993); Drumwright (1996); Workman,
Homburg y Gruner (1998); Homburg, Workman y Jensen (200). Por
ejemplo, Barringer y Greening (1988) utilizaron una metodología
