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100 Casos de estudio de una implementación exitosa de la estrategia de operaciones en organizaciones Antioqueñas
• Proponga algunos indicadores de desempeño y resultado para
esta prioridad.
2.7.4 Reflexiones Finales
En la actualidad, aumenta el número de organizaciones que tienen
en cuenta el cuidado ambiental como estrategia de marketing, es de-
cir, impulsan a sus clientes a realizar compras bajo la premura que
sus productos son amigables con el medio ambiente; sin embargo,
este concepto va más allá, el medio ambiente debe involucrar al am-
biente laboral y a la responsabilidad social, las empresas más exito-
sas de Colombia utilizan a menudo en sus eslogan frases que hacen
alusión a la responsabilidad social, lo cual puede ser utilizado como
ventaja competitiva.
Adicional a lo anterior, es importante resaltar que el capital hu-
mano es la base de toda organización, y se debe cuidar y mantener un
buen ambiente laboral, no solo por lo social, sino para asegurar con-
diciones de trabajo que permitan que la productividad y los procesos
de mejora aumenten continuamente.