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Capítulo 2. Casos de las prioridades competitivas en las organizaciones 99

• Realizar campañas para dar a conocer los diferentes programas y
sus respectivos escenarios al público en general.

Se pretende, también, mejorar el nivel de calidad del servicio, el
nivel de respuesta al usuario interno y externo, y la comunicación
entre los colaboradores y altos mandos; se hace necesaria la divulga-
ción de la actual estructura organizacional y de la identidad corpora-
tiva; para todo ello, es necesario:
• Difundir dentro de la organización la estructura organizacional y
la identidad corporativa.
• Promover el uso del correo institucional.

• Difundir entre los usuarios, en el momento de prestar los respec-
tivos servicios, la estructura organizacional y la identidad corpo-
rativa.
Se busca preservar la actual filosofía medioambiental con el fin
de concientizar a los usuarios y al público en general, así como a las
futuras generaciones, de la importancia del cuidado y la preservación
de los recursos naturales y de las prácticas ecológicas; para ello, se
precisa:
• Capacitar a los colaboradores sobre prácticas ecológicas.

• Continuar con la difusión de la cultura ambiental entre los usua-
rios y el público en general.
• La creación de nuevos programas de cultura ambiental, enfoca-
dos en la educación de las nuevas generaciones.
• Liderar campañas sobre prácticas ecológicas y sobre la preserva-
ción del medio ambiente.

2.7.3 Análisis de Caso

• Analice la efectividad del modelo organizacional de la estrategia
operacional.
• Analice la integralidad del modelo organizacional de la estrate-
gia operacional con los lineamientos estratégicos (visión, misión,
objetivos estratégicos).