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Capítulo tres. Valor de marcas en sector energético colombiano 49

la brecha existente entre la realidad de la empresa y la academia, a
partir de la exposición y el análisis de las decisiones y los desafíos
que, cotidianamente, enfrentan los directivos en la organización.

La pregunta en la cual se sintetiza la investigación es la siguien-
te: ¿cuáles son los desafíos estratégicos en los campos de la gerencia
general, el talento humano, la internacionalización, el marketing, las
finanzas, la logística, la ética empresarial, entre otras disciplinas, que
a diario enfrentan los directivos de las organizaciones?
La metodología aplicada en la elaboración de este caso tiene la
lógica cualitativa inductiva. Creswel (2007), y Neiman y Quaranta
(2006), afirman que los estudios de caso son cualitativos, y abordan
fenómenos de estudio en ambientes naturales y ajustados a alguna
disciplina. Stake (2005), afirma que en el estudio de caso no se trata
de la elección de un método, sino en la elección de un objeto a ser
estudiado. El enfoque cualitativo se concentra en explorar y com-
prender un fenómeno, concepto o idea (Hernández, Fernández y
Baptista, 2010). En este caso, se centra en explorar y comprender
una problemática o decisión que enfrentan los socios de una firma
inversionista, sobre la inversión en el sector energético colombiano a
través de las empresas ISA e ISAGEN. Se parte de los hechos, situa-
ciones e información del sector en general y de cada una de las em-
presas involucradas, y se interesa por el descubrimiento y el hallaz-
go, más que por la comprobación y verificación científica de la teoría.
Para Ogliastri (2008), la metodología de investigación de los casos es
inductiva, se trata de desarrollar teorías y no de comprobarlas.
Las fuentes de información del caso son secundarias. Se acude a
fuentes públicas, en las cuales se realiza una juiciosa recopilación de
información en páginas de instituciones colombianas y de las empresas
ISA e ISAGEN, informes periodísticos, ente otros. La información
se agrupa en tres bloques, los cuales son alimentados por diferentes
variables. El primer bloque, recolecta información sobre el sector
energético del país y sobre cada una de las empresas, y se alimenta de
variables asociadas a los antecedentes del sector y de cada compañía.
El segundo, es el modelo de negocio de cada compañía, y tiene