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74 Análisis de casos empresariales. Una perspectiva para enfrentar los desafíos gerenciales
competencia, se mantienen reservas, dado que se perciben prácticas
de deslealtad. El gerente mantiene un vínculo fuerte con la Cáma-
ra de Comercio de la región, participando en actividades del Clúster
Textil/Confección, Diseño y Moda en Antioquia.
La empresa ha accedido a capacitaciones y diversos programas
de fortalecimiento empresarial. Además, participó en un programa
de la Cámara de Comercio, a través de una de las universidades de la
región, con un estudio de competencias exportadoras. Se evidenció
que todavía la empresa no tiene un potencial exportador (Betancur,
J. y Rodríguez, G. 2015).
La empresa tiene definido el tipo de clientes o consumidores:
clase media, de estratos dos y tres, caracterizando así su nicho de
mercado y sus compradores. Allí se estaban enfocando todas las po-
tencialidades de la empresa, representadas en el diseño, selección de
materiales, confección y precios accesibles, orientados a estos estra-
tos socioeconómicos. Hay escasa apertura y oportunidades de nue-
vos negocios en regiones diferentes a las que en la actualidad se en-
cuentran sus productos de camisetas. Se han ensayado prendas para
otro tipo de consumidores, pero hasta ahora no han sido exitosos. Se
prefiere mantener este nicho ya cautivo, sin considerar viable o con-
veniente estudios e inversiones en nuevas posibilidades de mercado
(Franco Ángel y Urbano, 2014).
Al gerente de Molinos Sport “le sigue dando vueltas en su cabeza”
el dilema de quedarse en una zona de confort, o atender los desafíos
que le genera las nuevas tendencias del mercado.
Si don Iván decide enfrentar los desafíos que le propone el mer-
cado, deberá pensar también en el crecimiento de sus líneas de pro-
ductos, que le permita explorar la posibilidad de ingresar a nuevos
mercados. Esto implicaría realizar una propuesta de marketing que
le permita la expansión de sus productos y posicionamiento en nue-
vos nichos de mercado, para que la empresa sea más competitiva.
